Η επιστημονική κατάρτση των μελών του διοικητικού συμβουλίου του προστατεύει τους καταναλωτές υποχρεώνοντας τους πάροχους των υπηρεσιών της μεταφοράς να λειτουργούν σύμφωνα με τους ισχύοντες κανονισμούς και οδηγίες της χώρας μας και της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

• Προασπίζουμε
  τα δικαιώματα του καταναλωτή από οποιαδήποτε σε βάρος του ενέργεια.
• Ερευνούμε
  και ελέγχουμε τις ταξιδιωτικές, τουριστικές και μεταφορικές υπηρεσίες
  προς όφελος του σύγχρονου καταναλωτή.
• Ενημερώνουμε και συμβουλεύουμε
  τον καταναλωτή για την προάσπιση των δικαιωμάτων του.
• Αντιπροσωπεύουμε και εκπροσωπούμε
  με κάθε δυνατό τρόπο τον καταναλωτή από την μικρότερη
  έως τη μεγαλύτερη παραβίαση των συμφερόντων του.
• Διεκδικούμε
  το δίκιο του καταναλωτή σε κάθε περίπτωση που νιώθει ότι αδικείται.
• Απαιτούμε αξία
  στις ταξιδιωτικές, τουριστικές και μεταφορικές υπηρεσίες που αγοράζουμε.